郵便サービスの水準と維持の方策を問う意見募集　総務省の委員会が実施、締切は11月20日

総務省が10月20日に意見募集を開始、締切は11月20日

総務省は2026年10月20日、「郵便事業の安定的・持続的な運営を確保するための方策」について意見の募集を始めました。e-Govの案件ページでは、受付締切日時が2026年11月20日23時59分と表示されています。意見公募要領の提出期限は次のとおりです。

令和８年 11 月 20 日（金）まで（必着）

（出典：意見公募要領 ４ 意見提出期限）

e-Govの案件ページでは、行政手続法に基づく手続かどうかの欄が「任意の意見募集」で、備考に「本意見募集は、情報通信審議会において行われるものです。」と書かれています。所管は総務省情報流通行政局郵政行政部郵便課です。

意見は、郵便事業政策委員会の今後の検討に活用される

意見募集の趣旨は、次のとおりです。

郵便事業の安定的・持続的な運営の確保に向け、広く意見や提案を募集し、本委員会における今後の検討に活用する。

（出典：意見募集対象（１）意見募集の趣旨）

意見書の宛先は「情報通信審議会 郵政政策部会 郵便事業政策委員会 主査」です。募集の対象は、政令や省令の案ではなく、委員会が検討するための論点です。

尋ねているのは、郵便サービスの水準と、ネットワーク維持の課題

意見募集の内容は、2つに分かれています。1つ目は、利用者のニーズを踏まえた郵便サービスのあり方です。

社会経済情勢が大きく変化し、郵便物数が大きく減少する現在において、ユニバーサルサービスとしての郵便サービスに対するニーズをどのように考えるか。

郵便サービスの水準や種類の在り方についてどのように考えるか。また、郵便サービスの付加価値向上のためにどのような方策が考えられるか。

（出典：意見募集対象（２）① 利用者ニーズを踏まえた郵便サービスの在り方）

2つ目は、今後の郵便ネットワークの維持に向けた課題と対応です。

郵便事業の安定的・持続的な運営と、確保すべき郵便のユニバーサルサービス水準のバランスをどのように考えるか。

条件不利地域における持続可能な引受・配達方法等の在り方についてどのように考えるか。

（出典：同 ② 今後の郵便ネットワークの維持に向けた課題及びその対応）

資料に書かれているのは問いかけです。委員会が示す案や、料金・配達日数などの具体的な数字は含まれていません。

優先すべき要素として、速さ・信頼性・価格・頻度の例が挙がっている

意見の出し方について、資料は次の2点を求めています。

意見提出にあたっては、可能な限り、提出意見の理由・根拠や解決策を具体的に記載してください。

郵便のユニバーサルサービス水準の在り方に関する意見においては、どのような要素（例：速さ、信頼性、価格、頻度）をユニバーサルサービスとして優先すべきか、具体的に記載してください。

（出典：意見募集対象 留意事項）

意見はe-Gov・電子メール・郵送で受付、1000字を超えたら要旨を添付

意見公募要領は、e-Govの意見提出フォーム、電子メール、郵送の3つの方法を示しています。郵送の宛先は、総務省情報流通行政局郵政行政部郵便課 郵便事業政策委員会事務局です。意見は日本語に限られます。

留意事項には、次の記載があります。

意見が 1000 字を超える場合、その内容の要旨を添付してください。

（出典：意見公募要領 ５ 留意事項）

個別の回答はしないこと、意見提出者名や属性を公表する場合があることも書かれています。委員会の検討の時期は、今回の資料に書かれていません。